Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Ebenbee, Rue de la Résistance 23, 1490 Court-Saint-Étienne, Belgique. Contact : info@ebenbee.com —0466 09 13 83.

Numéro d'entreprise et de TVA : BE 0749.883.739.

Quelles données, et pourquoi

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recevons les informations que vous y inscrivez :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• votre commune et le type de projet, si vous les renseignez ;
• la description de votre projet.

Ces données servent uniquement à vous recontacter, à étudier votre demande et à établir un devis. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet avant l'envoi du formulaire, ainsi que sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Qui reçoit ces données

Votre demande n'est transmise à aucun service de formulaire tiers. Elle est reçue par une fonction hébergée avec le site, qui la dépose directement dans Trello (Atlassian), l'outil de suivi commercial où elle devient une fiche jusqu'à son traitement.

Le site est hébergé par Vercel Inc., qui conserve des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

Aucune autre personne ou société n'a accès à vos données.

Les boutons WhatsApp et Facebook

Ces deux boutons sont de simples liens : ils ne transmettent rien tant que vous ne les utilisez pas, et aucun programme de ces services n'est chargé par nos pages. Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsAppou de consulter notre page Facebook, cela se passe chez ces services (Meta), selon leurs propres conditions et leur politique de confidentialité, et non sur ce site.

Combien de temps

Les demandes de devis sont conservées trois ans à compter du dernier contact, délai usuel pour le suivi commercial. Les documents liés à un chantier réalisé sont conservés plus longtemps, selon les obligations comptables et légales en vigueur.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun traceur et n'intègre aucun outil de mesure d'audience ni aucun bouton de réseau social chargeant des scripts tiers. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Si un outil de mesure devait être ajouté, cette page serait mise à jour et votre consentement recueilli au préalable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Il suffit de nous écrire à info@ebenbee.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données —autoriteprotectiondonnees.be, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données transmises par le formulaire circulent de manière chiffrée. Le site est statique et ne dispose d'aucune base de données : aucune information vous concernant n'est stockée sur le serveur du site.